U RARIS-u je počeo sa radom HELP DESK za podršku turizmu. Osnovne oblasti informisanja i konsultacija koje se mogu dobiti u ovom centru su sledeće:

• Izvori finansiranja – nacionalni programi za podršku turizmu i međunarodni fondovi i programi,
• Korišćenje platforme e-Turista,
• Digitalni marketing,
• Pripreme za investicije manjeg obima u oblasti turizma.

Korisnici usluga Help Deska mogu biti preduzetnici, mikro, mala i srednja preduzeća, udruženja, registrovana poljoprivredna gazdinastva, seoska turistička domaćinstva i fizička lica koji posluju u oblasti turizma (hoteli, restorani, turističke agencije, kategorisan smeštaj u domaćoj radinosti i seoskim turističkim domaćinstvima) i u pratećim delatnostima (stari zanati i suveniri, kreativne industrije, industrija razonode, rekreacija, vinarije i destilerije …).

Svi koji već rade ili planiraju da započnu posao u oblasti turizma ili u domenu pratećih usluga na ovom mestu mogu dobiti potrebne informacije o nacionalnim programima podrške za razvoj turizma.

Help Desk je takođe na raspolaganju lokalnim samoupravama kao podrška za korišćenje platforme e-Turista.
Help Desk se nalazi u prostorijama RARIS-a, Trg Oslobođenja 1 u Zaječaru i radi svakog radnog dana od 09.00 do 13.00 sati
Korisnici mogu zakazati termin za konsultacije putem telefona 019 426 377 ili putem e-mejla: office@raris.org

Help Desk je uspostavljen u okviru projekta „#EUzaTebe – za kulturno nasleđe i turizam“ koji finansiraju Evropska unija i nemačko Savezno ministarstvo za ekonomsku saradnju i razvoj BMZ, a sprovodi Nemačka organizacija za međunarodnu saradnju GIZ.