Usavršavanje
#EUzaTebe – za kulturno nasleđe i turizam
STRUČNO USAVRŠAVANJE
Turizam je globalno prepoznat kao jedna od vodećih industrija koja podstiče razvoj i ekonomsku transformaciju lokalnih zajednica i regiona. Turistička aktivnost lako generiše zapošljavanje i ima potencijal da bude katalizator razvoja preduzetništva naročito u oblasti mikro, malih i srednjih preduzeća. U oblasti zapošljavanja turizam, naročito, doprinosi zapošljavanju mladih i žena.
Strategija razvoja turizma Republike Srbije 2016-2025 prepoznaje, pored nesporne potrebe za daljim ulaganjem u revitalizaciju kulturnog nasleđa kao jednog od glavnih stubova razvoja turizma, potrebu za jačanjem stručnih kapaciteta aktera iz oblasti turizma na svim nivoima – počevši od Sektora za turizam Ministarstva turizma i omladine preko lokalnih turističkih organizacija, ustanova koje upravljaju lokalitetima, pružalaca turističkih usluga, hotelijera itd.
Cilj ovog dela projekta je da se, koristeći različite metodologije – radionice, seminare, konferencije, studijska putovanja, mentorstvo i slično, prenese znanje o tome kako razvijati turizam na održivi način, bez negativnih socijalnih uticaja i posledica na životnu sredinu i kulturno nasleđe. Na osnovu detaljnog sagledavanja potreba potencijalnih učesnika, pripremljen je program stručnog usavršavanja, koji primenjuje najefikasnije načine rada i aktuelne primere dobre prakse koji su prilagođavani globalnim promenama u ovoj oblasti.
Glavni korisnici i partneri projekta su Ministarstvo turizma i omladine Republike Srbije (MTO) i Turistička organizacija Srbije (TOS), a posebna pažnja posvećena je radu sa organizacijama iz istočne Srbije i Donjeg Podunavlja. Programom su obuhvaćeni predstavnici lokalnih samouprava, lokalnih turističkih organizacija, ustanova koje upravljaju kulturno-istorijskim lokalitetima, predstavnici privatnih kompanija, ali i svi ostali akteri koji direktno ili indirektno pružaju usluge turistima i aktivni su na teritoriji gradova i opština obuhvaćenih projektom.
Fokus jačanja kapaciteta Sektora za turizam u okviru MTO je na:
- razvijanju procesa praćenja i vrednovanja efekata Strategije razvoja turizma
- metodologiji prikupljanja statističkih podataka vezanih za ekonomski učinak turizma
- razvijanju i praćenju indikatora održivosti turističke industrije
- razvijanju novih modela finansiranja (javno-privatno partnerstvo, saradnja sa međunarodnim finansijskim institucijama, zajmovi itd.) i olakšavanju turističkim akterima pristupa finansijama iz različitih izvora
- razvijanju i usaglašavanju standarda kvaliteta u turističkoj industriji.
Na lokalnom nivou program će uključiti predstavnike lokalnih samouprava, lokalnih turističkih organizacija, ustanova kulture, kao i organizacija koje upravljaju kulturno-istorijskim lokalitetima, predstavnike hotela i drugih privatnih kompanija koje pružaju turističke usluge, fizička lica sa kategorizovanim smeštajem od Smedereva do Zaječara. Program pokriva sledeće teme:
- Razvoj turističkih proizvoda i usluga
- Prezentacija i interpretacija kulturnog nasleđa
- Zajednička promocija istočne Srbije i Donjeg Podunavlja, kao domaće, regionalne i evropske turističke destinacije
- Upravljanje i turistička valorizacija kulturnog nasleđa
- Upravljanje destinacijom i saradnja među turističkim akterima
- Modeli za finansiranje projekata u oblasti turizma
- Posebna pažnja biće posvećena predstavljanju najboljih praksi u oblasti saradnje lokalnih turističkih zajednica i privatnog sektora u Evropskoj uniji a koje su se pokazale kao uspešan i održiv princip razvoja destinacija.
Kao odgovor na izazove koje je epidemija COVID-19 stavila pred turistički sektor, projekat je u svoje aktivnosti stručne podrške i jačanja kapaciteta uvrstio i saradnju sa Udruženjem hotelijera i restoratera Srbije HORES koje je iniciralo razvoj i sprovođenje dobrovoljne sertifikacione šeme „Čisto i sigurno“ Ova aktivnost imala je za cilj da se razviju zdravstveno bezbednosni protokoli i da se obuče turistički radnici za njihovu primenu u turističko-ugostiteljskim objektima, kako bi se rizici od širenja virusa sveli na minimum.
Aktivnosti su sprovedene u nekoliko faza, od kojih su najvažnije:
- Izrada i usvajanje protokola
- Obuka trenera i radnika u turizmu širom Srbije
- Nabavka opreme i materijala za dezinfekciju
- Provera ispunjenosti uslova i dodela sertifikata